※保証対応につきましては、原則メールまたはYahoo!オークションの取引メッセージから行います。
※オークションID(商品ID)は出品ページのURL末尾の10～12桁の英数字です。出品ページの商品情報や取引ナビにも記載されています。
※正確な出品タイトルがわからない場合は商品名をご記入ください。
※初期不良保証は、商品受取日(営業所留めの場合は営業所到着日)から7日以内にご連絡頂いた場合に限り対応します。
※既に運送会社へ連絡頂いている場合、運送会社の連絡先・担当者がお判りでしたら上の「状態」の欄に併せてご記入ください。
※状態がわかる写真がある場合は、アップロードしてください。
※運送事故や動作不良の状況がわかる動画がある場合は、アップロード先のURLを記入してください。YouTube等の不特定多数が閲覧できるサービスにアップロードする場合は公開設定を限定公開としてください。